初めてのノウハウカテゴリー記事は、顧客選定についてです！

ライブ配信の顧客とは、視聴者です。あなたはきちんと顧客の選定ができていますか？ただお話しすれば良い、そんな簡単なものではありません。

突然ですが、あなたがカフェをオープンさせるとしたら、カフェの内装はどうしますか？流行に乗って女子ウケしそうなガーリーでお洒落な内装にしますか？それとも、大人がほっと一息つけるモダンで落ち着いた内装にしますか？

ガーリーでお洒落な内装にすれば、インスタ映え目当てで、比較的若い女性のお客さんが一人以上できてくれそうですよね！写真が目当てなので、回転率も良さそうです！

一方、モダンで落ち着いた内装にすれば、お仕事帰りにふらっと立ち寄れる大人の憩いの場になりそうですよね！お一人様が多そうですし、コーヒー豆にこだわって、ある程度の値段でこだわりの一杯が提供できそうです！

私はカフェ経営をした事がないので細かいことはわかりませんが、どんなお店も、どれくらいの年齢層のお客さんに、どんなサービスを提供するかが決まっています。

また、内装やBGMも大きな要素です。落ち着いたカフェで激し目のロックが流れていたら、なんだか落ち着かないですよね。

では、ライブ配信に置き換えて考えてみましょう。まずは、どんなお客さんにきて欲しいかを考えます。ライブ配信における、理想のお客さん像とはどのような人物でしょうか。

・理想のお客さん像

性別、年齢、お住まい、お仕事（年収）、家族構成

いろんな要素がありますが、例えば、あなたが東京に住んでいるシンガーソングライターで配信報酬と、知名度（ライブに足を運んでくれるファン）の獲得のためにライブ配信を行っているのなら、できるだけ関東圏にお住まいの方で、男女問わず、収入的にも自立しているお客さんをターゲットにしたいですよね。もちろん配信は歌メインでイベントは音楽系が良いでしょう。

・お客さんのニーズ

なぜ配信に通ってくれているのか

非日常が欲しいのか、癒されたいのか、お客さん（リスナー）が何を求めているのかを考えましょう。例えば、

配信中は常にテンションが高く、奇抜な衣装、仮面姿で首には猿轡、ヌーブラが見えていても気にしない！それが、17ライバーのマチコ先生🦋Class💋さんです。彼女はパフォーマンス力も高く、元気がもらえるのでとってもおすすめのライバーです。トップギフターからのギフトもバンバン飛びます！

逆に、おっとり癒し系の17ライバーもも🍑💕momo🐟さんは、可愛らしいルックスと甘い声で歌配信をされています。仕事終わりに癒されたい、クールダウンできる時間が欲しいという方にぴったりの配信です！リスナーさんからのコメントも「今日もかわいいね❤︎」など、みんなから愛されるキャラクターです。

このお二人は、リスナーのタイプが全く異なります。ライバーのタイプが違うので当たり前ですよね。

自分の配信で、どのようにすれば良いのでしょうか。まずは、誰に、どんな配信で、どんな価値を提供するのかを考えましょう！

・誰に

「30代〜の投げ層」「2.30代の美意識の高い女性」「20代〜のお昼間の主婦」

・どんな配信

「自慢の歌で」「ハイテンションキャラで」「モノマネで」「癒しボイスで」「（ビシネス、メイク、陶芸などの趣味の）ノウハウ」

・どんな価値

「クスッと笑える配信」「仕事終わりにふらっと立ち寄れる配信」「女子会のように楽しい配信」「ためになる配信」

このように、例はたくさんありますが、ライブ配信を通して叶えたい夢や、目的によって変わってきます。あなたは、誰に、どんな配信で、どんな価値を提供しますか？

また、そのために以下のライブ配信の10個の要素をどのようにしますか？

• トップ画像
• プロフィール
• BGM
• 背景
• 画角
• 衣装
• 配信内容、クオリティ
• 声色
• 投稿画像
• 投稿動画

もちろん、配信にも流行や、需要があります。課金型配信アプリの視聴者のほとんどは男性なので「流行りのコスメ紹介」「メイク配信」といった女性が女性をターゲットにした配信は需要が低く、厳しいです。

歌を歌うなら、初めから自分のオリジナル曲ばかり歌っていてはいけません。たくさんいるライバーの中で、知らない歌を歌っているライバーに立ち止まる理由がないからです。ある程度固定のファンがついてからにしましょう。

ミュージカル配信では、ミュージカルの認知度が低いでしょうから、既存の作品ではなく、即興ミュージカル（視聴者のコメントによってストーリーが変わったり、ライブ配信火曜サスペンス風）など、視聴者が楽しめる独自性のあるコンテンツにする必要があります。

いかがでしたか？え？そんなの難しいって？

コツをつかめば難しいことはありません。そのためのライバー事務所です。あなたに合わせたコンテンツを考えます。

今すでに配信をされている方は、自分の配信にはどのような視聴者が多いのかを考えてみましょう！ほぼ無課金視聴者が数人なんてことはないですよね？だとしたら危険信号です！

NOIGRITでは独自のマネジメントデータを元に”どんな人でも伸びるマネジメント”を提供しています。（詳しくはHPをご覧ください）未経験者も活躍中♪

配信についてのお悩みはLINE＠よりお待ちしております！